As suas conversas já têm o seu catálogo dentro

O material bruto são as fotos que a sua loja enviou

Este é o ponto que mais confunde, então vale dizer logo: o Catalogador só olha as fotos com direção de saída, ou seja, as que a sua loja mandou para os clientes. Foto recebida do cliente não entra, porque costuma ser comprovante, print de outro site ou registro de um problema. Quem tem vitrine é você.

Ele também ignora as fotos que o próprio agente de IA enviou, porque essas saíram do catálogo e reciclá-las seria o software conversando com o próprio eco. E antes de gastar um centavo de IA, um filtro sem custo joga fora o que claramente não é vitrine: trechos com comprovante, chave Pix, código de rastreio, nota fiscal, CPF ou endereço de entrega por perto.

Como o garimpo funciona, passo a passo

1. Você liga o CatalogadorÉ um interruptor próprio em Agente de IA, Configuração, e funciona com o agente pausado.
2. A tela mostra a prévia antes de rodarQuantas conversas têm foto da loja, quantas fotos seriam lidas e o custo estimado em créditos. A sugestão da tela é começar com 50 para ver a qualidade antes de mandar o resto.
3. A leitura acontece em fila separadaO garimpo roda numa fila própria, nunca na fila do atendimento. Se ele falhar numa conversa, a seguinte continua e o atendimento não sente nada.
4. Cada foto é classificadaO modelo decide se o anexo é produto, comprovante, print de outra conversa, pessoa, documento ou outra coisa. Só o que ele classificou como produto vira rascunho.
5. Os rascunhos aparecem em Sugestões da IADentro do Catálogo, com a foto, o preço proposto e a frase original da conversa que serviu de prova.

Por padrão são lidas até 4 fotos por conversa, ajustável de 1 a 8. A tela estima cerca de R$ 0,04 por conversa com até 4 fotos e mostra esse número na confirmação, antes de qualquer gasto. O consumo sai dos créditos de IA pré-pagos da conta, e sem saldo o garimpo não começa.

O que a IA extrai e o que ela deixa em branco

De cada foto aprovada como produto, o rascunho pode trazer nome, descrição, categoria, preço, condição de parcelamento como texto e quantidade em estoque. Os dois últimos só aparecem quando você escreveu isso na conversa: se ninguém falou em quantidade, o campo de estoque fica vazio, e vazio quer dizer que a loja não controla o estoque daquele item.

O nome é como a sua loja chama o produto, curto e específico, do tipo "Garmin Forerunner 265" e não "relógio". Se o modelo não tiver certeza, ele devolve o campo em branco e uma confiança baixa, e a sugestão nem chega até você: existe um corte mínimo de confiança, 60 por padrão, ajustável.

Sem evidência, a sugestão é descartada

Toda sugestão carrega um trecho literal da conversa, o pedaço onde o preço apareceu quando houve preço, e a mensagem de origem que gerou a foto. Se a sugestão não puder ser amarrada a essa mensagem, o rascunho é jogado fora em vez de salvo, porque preço sem origem é indistinguível de invenção.

A mesma foto não vira dez produtos

A mesma imagem foi enviada para dezenas de clientes, então a checagem de repetição é feita pelo conteúdo do arquivo, não pelo nome. Produto que já está no catálogo é comparado pelo nome normalizado, sem acento e sem pontuação, de modo que "Garmin Forerunner 165" e "garmin forerunner-165" contam como o mesmo item.

Preço negociado nunca vira preço de tabela

Esta é a trava mais importante do recurso, e existe por um motivo concreto: o catálogo alimenta o contexto do agente que responde os seus clientes. Preço errado ali não é um erro, é o mesmo erro repetido para todo mundo que perguntar. Por isso a IA precisa dizer de que tipo é cada valor que encontrou.

Se o mesmo produto aparecer com valores diferentes em conversas diferentes, o preço sugerido é zerado e a sugestão fica marcada com conflito. Preço que muda de cliente para cliente não é preço de catálogo, é negociação, e quem decide nesse caso é você.

O desconto que você deu para um cliente não pode virar a tabela que a IA repete para os próximos mil.

Quando o rascunho nasce sem preço

Vitrine em rajada quase sempre vem sem valor escrito, então é normal terminar o garimpo com vários produtos sem preço. Só que esse preço costuma existir em outra conversa, onde alguém perguntou e a loja respondeu com o número.

O botão Procurar preços, na própria fila de sugestões, manda a IA ler apenas texto, sem imagem, por uma fração do custo do garimpo. Ela busca as mensagens mais recentes que a sua loja escreveu citando aquele produto com um número dentro, e só preenche o preço quando o mesmo valor de tabela aparece em pelo menos duas frases diferentes. Menção isolada não sustenta preço, e parcela solta não vira preço total.

A fila de aprovação, e por que não existe aprovar tudo

O processo que lê as fotos não tem permissão de escrita no catálogo, só grava sugestões. A passagem de sugestão para produto existe em um único caminho, acionado por um administrador.

• Cada card mostra a foto, o preço proposto e a frase original que serviu de prova.
• Você pode corrigir nome, descrição, categoria, preço, parcelamento e estoque na hora de aprovar, e o que você digitar vence o que a IA propôs.
• Descartar guarda a decisão: uma sugestão rejeitada não volta a ser sugerida por 90 dias.
• A fila para de crescer em 300 sugestões pendentes, porque fila que ninguém consegue revisar é pior que fila vazia.
• Não existe botão de aprovar todas. Ação em lote anularia a revisão, que é exatamente o ponto do recurso.

Ao aprovar, a foto é copiada para o produto, não referenciada. Se a conversa de origem for apagada, o produto continua com a imagem dele.

Se o seu catálogo já existe no seu site

Garimpar conversa não é a única entrada. Quando a loja tem um site que publica os produtos em um feed, dá para conectar esse feed e deixar os produtos entrarem sozinhos, com preço, preço antigo, parcelamento, estoque e foto.

O desenho tem duas pernas: um webhook assinado avisa na hora em que o catálogo muda, e uma varredura a cada 15 minutos é a rede de segurança para o aviso que se perder. Se o feed vier vazio, a sincronização é abortada de propósito, para que uma falha do site não apague o seu catálogo inteiro.

Sendo honesto sobre o limite: isso não é um plugin universal de loja virtual. O seu site precisa expor os produtos no formato que a integração lê, e a conexão é configurada caso a caso. Se o seu site não publica feed, o caminho continua sendo o garimpo das conversas ou o cadastro manual.

O catálogo pronto muda o comportamento do agente

Catálogo aqui não é vitrine para o cliente navegar, é o que a IA sabe. Com o envio de foto do catálogo ligado, até 80 produtos ativos entram no contexto do agente com nome, preço, categoria e descrição, com a instrução de usar o preço de lá e não inventar.

• A IA passa a poder enviar a foto do produto na conversa, com nome e preço na legenda.
• Produto com estoque zerado continua listado e marcado como esgotado, então a IA avisa que acabou e oferece alternativa, em vez de agir como se a loja não trabalhasse com aquilo.
• Quando existe preço antigo maior que o atual, o de e por vira argumento pronto para a IA usar.

É o mesmo raciocínio do Documentador, que preenche a ficha do lead durante a conversa: a IA trabalha em cima do que já aconteceu no atendimento, em vez de pedir cadastro para alguém.

O que o Catalogador não faz

• Não cria produto sozinho. Sem aprovação humana, nada sai da fila.
• Não inventa preço. Na dúvida, o campo fica em branco e você digita.
• Não lê foto que o cliente mandou, nem foto que o próprio agente enviou.
• Não extrai grade de tamanho, cor ou variação em campos separados. O que ele escreve fica na descrição do produto.
• Não baixa o estoque automaticamente quando você vende. É decisão consciente: o sinal de venda é probabilístico e um erro de baixa seria silencioso e cumulativo.
• Não alcança conversa cuja mídia ficou hospedada fora do servidor, como as do Instagram e as da API oficial do WhatsApp, porque não há arquivo local para a visão ler.

Vale mais para quem vende catálogo repetido, como loja de roupas, revenda de eletrônicos ou distribuidora, e menos para serviço sob medida, onde cada proposta é diferente da anterior.